L'embauche négligente est une préoccupation majeure pour les entreprises partout au Canada. Ces poursuites peuvent nuire gravement à votre entreprise sur le plan financier et à sa réputation. Le principe ? Si votre entreprise ne fait pas preuve d’une diligence raisonnable cruciale lors de l’embauche et que cette décision entraîne un préjudice pour quelqu’un, vous pourriez être confronté à un cauchemar juridique. 

   

Mais avant de paniquer, sachez ceci : vous pouvez protéger votre organisation contre d’éventuelles poursuites judiciaires grâce à des mesures proactives.

Continuez votre lecture pour découvrir ce que signifie réellement une embauche négligente, des exemples concrets de poursuites au Canada et des conseils pratiques sur l'utilisation de la vérification des antécédents pour protéger votre entreprise contre les risques.

Qu’est-ce que l’embauche négligente exactement ?

Une embauche négligente se produit lorsqu'une entreprise ne fait pas preuve de diligence raisonnable pendant le processus d'embauche, et ce manque d'action entraîne directement des préjudices ou des dommages. Disons que vous embauchez quelqu'un sans vérification appropriée des antécédents, et que cet employé adopte plus tard un comportement qui blesse quelqu'un - votre entreprise pourrait être tenue responsable.

Cela semble sérieux ? C'est. Mais c’est aussi évitable.

Les risques juridiques auxquels vous pourriez être confronté

Les enjeux sont élevés au Canada. Des réclamations d’embauche négligentes peuvent entraîner des pertes financières importantes, sans parler de la réputation de votre marque. Le paysage juridique canadien impose aux employeurs le devoir de diligence de s’assurer qu’ils ne mettent pas le public, les clients ou d’autres employés en danger en embauchant quelqu’un qui représente une menace potentielle.

Voici quelques risques auxquels vous pourriez être confronté en cas d’embauche négligente :

• Des poursuites coûteuses : Si vous embauchez quelqu’un qui cause un préjudice parce que vous n’avez pas effectué une vérification appropriée de vos antécédents, votre entreprise pourrait payer des frais juridiques ou des règlements importants.
• Mauvaise réputation: Une seule mauvaise embauche peut ruiner l’image de votre entreprise, rendant difficile l’attraction de nouveaux clients ou d’employés talentueux. Une fois le mal fait, il est difficile de rebondir.
• Problèmes de sécurité : Embaucher la mauvaise personne peut mettre votre équipe et votre lieu de travail en danger, qu'il s'agisse d'accidents du travail ou, dans le pire des cas, de violence ou de menaces.
• Affaires perdues : Si une personne embauchée par négligence maltraite un client ou un partenaire, vous pourriez perdre des relations commerciales importantes, nuisant ainsi à la croissance et à la réputation de votre entreprise.
• Baisse du moral des employés : Si votre personnel ne se sent pas en sécurité ou doit faire face à un collègue problématique, cela peut sérieusement affecter l’esprit d’équipe et entraîner un roulement de personnel plus élevé.
• Vol ou fuite de données : Un employé mal contrôlé peut avoir accès à des informations sensibles, qui pourraient être volées ou divulguées, mettant en danger les secrets commerciaux ou les données confidentielles de votre entreprise.
• Ressources gaspillées : Faire face aux conséquences d’une embauche négligente peut vous faire perdre beaucoup de temps et d’énergie que vous pourriez consacrer ailleurs.
• Problèmes de conformité : Si vous ignorez une vérification d’antécédents nécessaire, vous pourriez être confronté à des amendes ou à des pénalités pour avoir enfreint les règles.

Cas d’assurance vie Clarica

Assurance vie Clarica a embauché un agent qui a volé des fonds à un client pendant son emploi. Avant d’embaucher l’agent, Clarica avait été avertie par l’un des anciens employeurs de l’agent d’une mauvaise conduite antérieure, notamment le vol et l’encaissement d’un chèque frauduleux. 

Même si elle le savait, l’entreprise n’a pas effectué de vérification des antécédents. Le résultat ? Clarica était responsable de la perte de 260 000 $ du plaignant, d'autres sanctions financières, des dommages causés à la marque et d'une perte importante de confiance du public.

Équilibrer les perspectives sur l’embauche de personnes ayant un casier judiciaire

Les employeurs ont souvent des sentiments mitigés quant à l'embauche de candidats ayant casier judiciaire. Certains sont activement inclusifs, recherchant un vivier de talents diversifié, des avantages d’incitations gouvernementales ou une plus grande fidélité des employés. 

D’autres sont plus hésitants et inquiets des risques pour la sécurité au travail et du potentiel de poursuites en matière d’embauche négligente.

Quelle que soit votre position, vous devez peser ces avantages par rapport aux risques potentiels, en particulier dans les postes qui impliquent des informations sensibles ou une interaction directe avec le client. Gardez votre processus de recrutement objectif et cohérent, et tant que vous suivez les règles, vous pouvez couvrir votre estet. 

CO. c. Conseil scolaire du district de Williamson et Trillium Lakes

Dans cette affaire, un élève-enseignant a été embauché par Conseil scolaire du district de Trillium Lakes en Ontario bien qu’il ait déjà été condamné pour des infractions sexuelles sur mineurs. Le conseil scolaire n’a pas procédé à une vérification approfondie des antécédents, ce qui a permis à l’enseignant d’interagir avec les élèves. 

Lorsque l’enseignant a récidivé, le conseil scolaire a fait face à une poursuite pour embauche négligente. Le tribunal a conclu que le fait que le conseil scolaire n’ait pas procédé à une vérification appropriée des antécédents et pris en compte les antécédents criminels du candidat constituait une négligence. Le conseil scolaire du district de Trillium Lakes, à Lindsay, a été reconnu responsable des agressions sexuelles commises par l'enseignante (Royce Galon Williamson) contre une élève. Ils ont été condamnés à payer des dommages et intérêts dépassant 500 000 $ en raison de cette décision.

Les risques d’ignorer la vérification des antécédents

Vous vous demandez pourquoi les propriétaires d’entreprise craignent des poursuites pour négligence en matière d’embauche ? Voici les principales raisons pour lesquelles les entreprises se retrouvent devant les tribunaux :

• Vérifications d’antécédents inadéquates : Lorsque les employeurs négligent de vérifier les antécédents criminels d’un candidat ou de valider ses qualifications, c’est un signal d’alarme majeur.
• Pratiques d'embauche incohérentes : L’application inégale des politiques rend difficile la défense contre les réclamations.
• Faux pas en matière d'informations d'identification : Ne pas vérifier l'éducation ou les licences peut entraîner des problèmes si un travailleur s'avère non qualifié.
• Ignorer les signaux d'alarme : Ignorer les signes avant-coureurs clairs, comme les incidents passés de violence ou de fraude, constitue un handicap important.
• Politiques écrites manquantes : Vous avez besoin de procédures écrites claires décrivant la manière dont vous examinez les candidats. Sans eux, vous aurez du mal à prouver que vous avez agi de manière responsable.
• Inadéquation aux exigences du poste : Embaucher quelqu’un qui ne répond pas aux critères du poste – surtout s’il cause plus tard un préjudice – peut se retourner contre vous.

Campbell contre Suncor Énergie Inc.

Suncor Énergie inc. a embauché un employé ayant des antécédents de problèmes de toxicomanie sans examen adéquat. L'individu a par la suite causé un accident du travail en raison d'un jugement altéré. 

Le tribunal a donné raison à la partie lésée, estimant que Suncor était responsable d'avoir effectué des vérifications inappropriées des antécédents et de ne pas avoir vérifié les antécédents du candidat avant son embauche. Ce cas souligne l’importance cruciale d’évaluer les risques potentiels associés à l’embauche de personnes susceptibles de poser des problèmes de sécurité en raison de comportements passés.

Comment la vérification des antécédents peut protéger votre entreprise

Les employeurs utilisent la vérification des antécédents pour atténuer les risques et découvrir comment un candidat s'adaptera au poste et à la culture de l'entreprise. Voici comment une vérification approfondie des antécédents fonctionne à votre avantage :

• Dépistage personnalisé : Pour que les choses restent équitables, vous pouvez adapter la vérification des antécédents pour qu'elle corresponde aux exigences du poste plutôt qu'à celles de l'individu.
• Qualité de la location : La vérification des qualifications, des antécédents professionnels et de la formation garantit que vous embauchez quelqu'un qui peut exceller dans ce poste.
• Protégez vos actifs : Contrôles d'honnêteté et d'intégrité peut protéger les informations sensibles et les actifs précieux de votre entreprise.
• Conformité: Certains rôles sont soumis à des exigences réglementaires. La vérification des antécédents garantit que vous restez conforme à ces normes.   
• Confiance sur le lieu de travail : Lorsque les employés savent que vous avez évalué leurs collègues, cela renforce la confiance et une culture de travail saine.
• Défense juridique : Un processus de vérification des antécédents cohérent et documenté rend votre dossier plus défendable en cas de litige concernant une décision d'embauche.
• Prévention de la violence : Le dépistage des problèmes de comportement antérieurs peut aider à maintenir votre environnement de travail sûr et sécurisé.

Fitzgerald contre la Ville de Calgary 

Dans cette affaire, la ville de Calgary avait embauché un pompier qui avait des antécédents de comportement violent. Malgré les avertissements des employeurs précédents concernant la conduite du pompier, Calgary n'a pas procédé à une vérification complète des antécédents. 

Lorsque le pompier a agressé un membre du public lors d'un appel, la Ville a été tenue responsable d'embauche négligente, car elle n'avait pas pris les mesures nécessaires pour s'assurer que le candidat était apte à occuper le poste. Ce cas met en évidence l’importance cruciale d’examiner la conduite passée et d’adhérer aux protocoles d’embauche établis.

Conseils pratiques pour prévenir l’embauche négligente

Vous voulez éviter un sort similaire ? Voici ce que vous pouvez faire :

Effectuez toujours une vérification des antécédents

Connaissez l’historique de votre candidat. Utilisez un service réputé spécialisé dans vérification des antécédents au Canada. Assurez-vous qu'il couvre la vérification de l'emploi, la vérification du casier judiciaire et la vérification de l'éducation.

Sachez quoi rechercher lors d’une vérification des antécédents

Un processus d’embauche approfondi commence par une vérification des antécédents encore plus approfondie qui comprend :

• Vérification de casier judiciaire canadien : Assurez-vous que la personne n'a pas d'histoire cela en fait un risque pour le rôle.
• Antécédents professionnels : Vérifier les emplois et responsabilités passés pour confirmer l'expérience.
• Vérification des références : Contacter les employeurs précédents pour obtenir des commentaires sur les performances et le comportement.

Conseil: Certaines personnes se demandent si d’anciens employeurs peuvent donner de mauvaises références. Pour mieux comprendre, consultez cet article de Hire Performance : Un employeur peut-il donner une mauvaise référence au Canada ?

Standardisez votre processus de recrutement

Créez une liste de contrôle pour la vérification des antécédents. Cette stratégie maintient la cohérence de votre processus de recrutement et vous aide à suivre chaque étape à chaque fois. Être cohérent montre votre engagement envers des pratiques d'embauche responsables, ce qui pourrait être votre meilleure défense devant les tribunaux en cas de procès.

Ne vous concentrez pas uniquement sur les contrôles criminels

Bien sûr, une vérification de casier judiciaire au Canada est cruciale, mais ne vous arrêtez pas là. Une vérification complète des antécédents devrait inclure :

• Vérifications de crédit (si le poste implique de gérer des finances)
• Vérification de l'éducation (pour les postes nécessitant des qualifications spécifiques)
• Filtrage des médias sociaux (les médias sociaux peuvent fournir des informations, mais soyez prudent et respectez les lois sur la confidentialité)
• Lois sur la confidentialité et conformité (saviez-vous qu'une mauvaise gestion des informations personnelles lors d'une vérification des antécédents peut entraîner des problèmes juridiques ? Les employeurs canadiens doivent suivre des directives strictes. Assurez-vous que votre vérification des antécédents des entreprises est conforme à toutes les lois pertinentes sur la confidentialité)

Points clés à retenir :

• Obtenez toujours le consentement écrit des candidats avant d’effectuer toute vérification des antécédents.
• Soyez transparent sur ce que vous vérifiez et pourquoi.
• Protégez toutes les informations que vous collectez pour empêcher tout accès non autorisé.
• Documentez TOUT.

Un recrutement négligent ? Pas sous notre surveillance ! Faisons présélectionner vos candidats

Les poursuites pour embauche négligente constituent une menace réelle, mais elles ne doivent pas nécessairement être votre réalité. Agissez, soyez proactif et investissez dans une vérification appropriée des antécédents pour assurer la sécurité de votre entreprise et de vos employés.

Inquiet de la complexité de toutes ces choses juridiques ? Nous vous soutenons. Hire Performance rend la vérification des antécédents facile, approfondie et conforme afin que vous puissiez embaucher en toute confiance.

Nous nous spécialisons dans la vérification des antécédents complète et conforme au Canada. Nous couvrons tout, de la vérification du casier judiciaire aux vérifications de l'emploi et de l'éducation, afin de réduire les risques et de rationaliser les processus d'embauche.

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